海大首次将自己优质的实验室资源共享给业界
信息来源：中国水产频道
8月8日，广东海大集团研究院正式上线海大检测商城，向全行业提供涵盖畜禽、水产的病原及抗体检测，饲料、食品的药残及毒素检测在内的共计117项检测项目，这是海大首次将自己优质的实验室资源共享给业界。
同时，海大检测商城的上线，也可以看作是海大研究院支持集团技术服务战略落地的关键一步，通过提供更专业、更全面的检测手段，将为海大饲料团队在一线开展服务注入强大的源动力。
日前，笔者采访了海大检测商城的缔造者——广东海大畜牧兽医研究院有限公司总经理徐传万，了解具体的内涵及推进情况。
能提供117项检测服务
水产前沿：海大研究院上线检测商城的初衷是什么？对于以服务为标签的海大，具有什么特别的意义？
徐传万：海大做检测的时间很久了，2013年我们收购广东现代农业集团研究院有限公司后，就成立了海大研究院动物医学研究所，主要做一些研发过程中的检测工作，以及为部分客户提供检测服务，只是没有把它变成第三方的检测机构。
过程中我们发现市场对检测的需求在慢慢增大，特别是去年非洲猪瘟发生后，大家对养殖过程中怎么做好日常监测非常关注；加之，海大研究院动物疫病检测中心在今年上半年通过了CMA认证，CNAS认证也正在申请中，以及我们的分子生物学和免疫学生产车间也通过了GMP认证。综合起来，我们认为在这个时间点切入，把检测中心变成一个面向大众的平台非常有价值。
目前，我们除了能提供第三方检测外，还可以产销自主研发生产的设备、快检产品和检测耗材，包括便携式实时荧光定量PCR仪、霉菌毒素荧光定量快速检测仪（时间分辨）、非洲猪瘟病毒核酸Real-time检测试剂盒、真菌毒素快速检测试纸条、荧光定量快速检测试纸卡及多种动物疫病诊断试剂盒。利用以上设备及检测产品，用户可自行开展所需检测。
上线检测商城，我们的初衷是提高服务效率，主要解决四个问题：一是指导客户正确、合理采集样品和进行送样检测；二是知晓海大检测中心能开展哪些检测服务项目；三是让客户清楚服务项目收费标准，明明白白消费；四是大幅提高检测中心检测有效性和结果输出的时效性。
海大以为客户共同创造价值为己任，因此商城上线为海大的价值服务增添了实质性的服务内容，意味着海大的服务体系建设向前迈进了关键的一步。
水产前沿：目前能提供哪些检测服务？
徐传万：检测中心开展的检测项目涵盖畜禽、水产的病原及抗体检测，饲料、食品的药残及毒素检测。除猪蓝耳病毒、猪伪狂犬病毒、猪瘟病毒、猪流行性腹泻病毒等常见病原、抗体检测外，还开展了家禽、水产的病原及抗体检测。同时，检测中心还开展了食品药残、饲料毒素、水质检测、细菌分离、药敏试验等服务，目前共计检测项目117项，其中猪、禽方面的检测项目多一点，水产方面我们接下来会作为重点来开发。
我们将致力提供全方位的动物医学检验服务及完善的动物健康管理方案，同时，成为国内动物疫病诊断产品和食品安全检测产品的主要供应商。
水产前沿：客户如果提交一个样本，流程大概是怎样？
徐传万：第一，在海大检测商城上，用户通过在线咨询，网上填写申请的形式，利用互联网工具，提升沟通效率；
第二，在样品采集方面，海大研究院开发出一套使用便捷的畜禽采样包，可以满足非专业人员现场采样，解决及时采样问题；
第三，检测中心收到用户的样品后，通过简道云的流程管理系统，从接样到存储，从分派任务到结果输出，环环紧扣、快速流转。我们承诺收样后在三天内给出检测结果；
第四，用户收到检测结果后，检测中心将会根据积累的区域大数据，对用户进行后期的跟踪服务，确保用户能够在养殖态势多变的大环境下有的放矢、未雨绸缪，为用户的健康养殖保驾护航。
水产前沿：您说的这些快检产品或检测服务，是否会作为海大饲料业务团队在一线开展服务的工具，然后免费为客户提供？
徐传万：前期我们提供服务的工具，饲料企业向我们采购，至于他们是收费还是免费为养殖客户提供相关检测，就由饲料团队来决定了。下一步，我觉得还是需要在市场上搭建服务平台，就像医院一样，能提供检测，同时也能提供问题的解决方案。
水产前沿：海大在水产行业搭建了不少服务站，这类平台能承接您所说的检测服务工作不？
徐传万：受业务员的专业技术水平及人员变动等潜在影响因素，我认为比较难持续、稳定地提供检测服务。现有的服务站，可以解决一些常见的问题，一些比较难判断、技术操作水平要求比较高的问题，可以交给检测中心来做。简单点说，经验丰富的业务员或技术服务人员对于常见的鱼病，通常可以由病症、养殖环境等来大致判断出鱼病的成因，但对于新发生的病害或多种致病因素导致的鱼病，有时候难以确定真实的致病因子，这时就需要由我们检测中心来进行相关的科学判断。
海大做检测的优势
水产前沿：国内做畜禽、水产这种专业检测的企业多不多，企业之间主要比拼什么？
徐传万：目前国内独立做畜禽、水产疫病专业检测的企业还真不多，大多数的检测服务传统、惯性地集中在科研院所、大专院校、政府的动物疫病控制中心等。近年有部分企业也成立了独立的第三方检测机构，参与到检测服务中来。
去年之前，大多数养殖户包括一些养殖企业均处于平时监测少，有病才送检的初级阶段。加之检测机构数量少，服务意识低，设备更新换代慢，收费不合理，导致检测变成难以实现的贵族服务，非洲猪瘟的检测就很能说明问题。
检测企业之间的比拼，肯定是人才、技术、管理、意识、投入的比拼。现阶段我认为大多数检测企业还需要从基础做起，从检测的科学性、准确性、及时性、可重复性等方面着手。
水产前沿：海大研究院做检测的优势有哪些？
徐传万：一是有强大的技术团队。海大检测商城服务团队汇聚了数十位行业顶尖人才，其中博士7人，硕士35余人，成员均在检测行业沉浸多年，拥有丰富的行业经验和扎实的专业知识，为快速、准确的检测服务提供了强大的技术保障。
二是有先进的仪器设备。海大研究院斥巨资采购专业检测设备120余台，其中包括：高效液相色谱仪、气相色谱仪、原子吸收分光光度计、氨基酸分析仪、双道原子荧光光度计、紫外分光光度计、高精数显显微镜、近红外分析仪、全自动纤维分析仪、高通量梯度PCR仪、核酸样品处理系统、核酸浓度测定仪、超速冷冻离心机等仪器设备。
三是有高效的检测管理。检测中心从多方面入手，建立检测质量管理体系、制定标准操作规程、重视人员技术培训、使用先进检测设备，承诺检测时效，缩短结果输出时间，全面提升检测的准确性和时效性。
水产前沿：您怎么看待检测结果可能引发的一些纠纷？
徐传万：就像人医的大医院会都遇到医疗纠纷一样，动物疫病检测实验室也会因质疑检测结果而遇到一些投诉或纠纷。这是一个社会问题，比较复杂，包括专业能力问题、认知问题和信任问题。
影响检测结果的因素很多：如果采样、抽样不科学，检测结果就可能没有代表性；如果送样环节，样本保存不规范，实际检测结果和临床判断就会有比较大的偏差；仪器设备、实验室人员自身技能水平的差异也可能导致结果偏差。
这就要求实验室提升自身专业水平和服务能力，更重要的是提升自身和客户重新认识检测在养殖过程的作用，强化日常重大疫病监测，早发现，早预防，让疫病变成在掌握中，减少损失发生，纠纷自然就少了。目前，我们开展的检测服务属于客户送样委托检测，我们仅对送检样品的检测结果负责。
水产前沿：您对检测行业的前景怎么看？目前这个圈子面临的主要问题和机会是什么？
徐传万：我非常看好动物疫病检测行业的发展前景，将迎来行业发展的春天。特别是非瘟发生后，大家的生物安全意识一下子提高的不少，日常监测与检测变成的成功养殖不可或缺的一环。
未来检测行业将不断规范化、精细化，对检测结果的准确性及检测服务质量的要求也将不断增加。检测机构除了提供检测服务，还要提供专业细致的检测报告解读，以及根据检测结果为客户提供调整免疫程序的技术指导，变事后检测为重大疫病监测等。动物疫病的监测、净化要求，使养殖场检测的需求变得十分迫切，在很大程度上推动了动物疫病检测诊断实验室的发展。但目前诊断实验室也有几个问题：实验室（检测报告）的质量问题；诊断试剂/试剂盒的研发、生产滞后问题；养殖户的诊断需求与第三方服务诊断实验室偏弱问题。
时间是解决一切问题的良药，相信行业发展的春天已经到来，实验室检测的资质认证势在必行，同时已经获得资质的实验室应严格按照操作规范来做，共同树立和打造诊断检测的行业品牌。
